エタラビ業務停止騒動のその後。ラットタットもミュゼグループに?

エタラビ業務停止騒動のその後。ラットタットもミュゼグループに?

2016年8月、エタラビ(エターナルラビリンス)に9か月の業務停止命令が出ました。

消費者庁:特定継続的役務提供事業者【(株)グロワール・ブリエ東京】に対する業務停止命令及び指示について[PDF:201KB]

消費者庁は、エターナル・ラビリンスの屋号でエステティック(脱毛)の役務を提供していた特定継続的役務提供事業者の株式会社グロワール・ブリエ東京(東京都港区)(以下「同社」といいます。)に対し、平成28年8月24日、特定商取引法第47条第1項の規定に基づき、平成28年8月25日から平成29年5月24日までの間、特定継続的役務提供に関する業務の一部を停止するよう命じました。

難しい言葉が並んでいますが、「特定継続的役務」というのが脱毛の契約のことです。

脱毛契約に関する業務の一部が停止されたということで、今までに契約していた人へのサービスの提供はオッケーだけど新たな顧客を呼び込むための業務はしてはいけません、という命令です。

※グロワールブリエ(エタラビ)側はこの命令を不服として裁判を起こしていましたが2016年11月に「この裁判の第一審の判決が言い渡されるまでは執行を停止する」としました。なので2017年3月現在業務は通常通り行われています。

今回消費者庁から一部業務停止を指摘されたのは以下のような部分。

月額9,500円の表示が誤解される。
月額9,500円といいながら、脱毛コースを一括で支払った場合の1か月あたりの値段でした。つまり、月額9,500円で通っている人はいなかったのです。
予約がとれない
脱毛機・施術ルーム・エステティシャンの人数に対して会員数が多すぎるため予約が取りにくい状態になっていたにもかかわらず「間違いなく予約が取れます」と説明をしていた。
誇大広告
「今なら初月+2ヶ月目も0円、2016年2月29日まで!」と、申込みの有効期限があるかのように表示していたが、実際には期限を過ぎても「2016年3月31日まで」、「2016年4月30日まで」と同様の表示を繰り返し、今契約するのが有利であるとの誤解をうけさせた。
それってエタラビだけじゃないんじゃ・・・

不信

確かにエタラビみたいな勧誘方法、多かれ少なかれどのサロンでもやっていますよね。

ちょっと程度が過ぎていたのと苦情が多かったことなどが業務停止命令につながったのかなと思います。

資金繰りが難しくなって、ミュゼの傘下に?

エタラビのホームページを見ると、こんな風に書いてあります。
(2017年3月)

このたび、エタラビを運営する株式会社グロワール・ブリエ東京は、美容脱毛サロン「ミュゼプラチナム」の運営会社である株式会社ミュゼプラチナム及びその親会社である株式会社 RVH( 東証二部上場 )スポンサー支援に関する基本合意書を締結いたしました
のでお知らせいたします。

企業が倒産を回避するため方法のひとつにスポンサーによる支援があります。

スポンサー企業から資金提供を受け、会社を再建するというやりかたです。

グロワール・ブリエはミュゼプラチナムとRVHとの間にスポンサー契約を締結し、会社の再建へ乗り出すことになったということです。

え、ラットタットも?

え、ラットタットもグロワール・ブリエの関係企業だったの?

bikkuri

わたしが知らなかっただけなのですが、
エタラビを運営するグロワール・ブリエはラットタットも運営していたのです!

・・・というわけで、ラットタットもエタラビと同じように、ミュゼ&RVHとスポンサー契約を結んでいます。

↓だからラットタットのホームページ、URLのウィンドウにMUSEEの文字が。ミュゼのSSLサーバを使っているんですかね。

↓もちろんエタラビのホームページも。

ちなみにミュゼもなのです

ちなみに、ミュゼプラチナムも2015年の年末に経営破たんのウワサが流れました。

資金繰り悪化が伝えられていましたが、その後、株式会社RVHがミュゼを運営するジンコーポレーションと株式交換による子会社化を行いました。現在ミュゼは株式会社RVHの完全子会社として、以前と同じサービスを行っています。(詳細は株式会社RVHのニュースリリースで)

ミュゼもエタラビもラットタットも傘下に押さえる株式会社RVHとは?

株式会社RVHは東証二部上場の
「美容事業」、「メディア・コンサルティング事業」、「システム開発事業」の3つの事業を柱としたグループ企業です。

美容事業の中には、脱毛サロンである エタラビ(エターナルラビリンス)・ラットタットとスポンサー支援を行っているほか、関連会社として株式会社ミュゼプラチナム・株式会社 不二ビューティ(たかの友梨ビューティクリニックを運営)があります。

ここ数年は美容事業にも力をいれているようですね。

ちなみにミュゼは株式会社RVHの傘下に入ってからも以前と変わらないサービスを続けています。

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